贵阳网·甲秀新闻讯12月24日下午3点，69岁的市民王女士向贵阳市融媒问政平台反映：自家楼下道路上盖了块铁板，汽车驶过，“哐当”作响。当天晚上8时，王女士又向平台发来新留言——“噪音没了，心情好了，感谢问政平台在老百姓和各相关部门之间搭建起及时沟通问题的桥梁！”

从12月16日起，家住南明区南浦路团坡桥附近的王女士就被楼下铺设的钢板扰了清静。“我家住在二楼，窗户紧闭着，都能听见窗外钢板响个不停。电动车经过这里还常被铁板卡住，左摇右晃，很危险。”12月24日下午，不堪其扰的王女士向贵阳市融媒问政平台反映这一问题。

(资料图片)

铁板搬走之前，车辆经过“哐当”作响。

经平台转办，南明区油榨街街道办事处闻讯而动、积极处置。经工作人员核实，这块长2米、宽1米的铁板是道路施工修复临时设置的“保护措施”。因路面铺设的沥青已干，工作人员立即将铁板移除。

发现窗外没了“动静”，王女士探头一望——钢板不见了！“我才反映了一个多小时，这件噪音扰民的‘烦心事’就妥善解决了！”王女士说，这并非是她第一次向平台留言，“今年四五月份，我反映的省委宿舍49栋小区路灯、宝山南路部分路灯故障不亮的问题，都得到了相关部门的妥善解决，而且修复速度很快。”

铁板已被撤走。

市民道出身边烦心事，部门找准工作发力点。12月24日晚8时，王女士向融媒问政平台发来“感谢信”：“每次留言都有回应，每个问题都得到积极解决！这一年来，感谢为老百姓费心办事的部门，也感谢问政平台搭起的桥梁！”记者高晨畅

编辑：宋德政

统筹：汪东伟

编审：干江沄

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